“Capacitación es toda acción organizada y evaluable que se desarrolla en una empresa para modificar, mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal en conductasproduciendo una cambio positivo en el desempeño de sus tareas . . . El objeto es perfeccionar al trabajador en su puesto de trabajo.” (Aquino y otros, 1997)
“La capacitación esta orientada a satisfacer lasnecesidades que las organizaciones tienen de incorporar conocimientos, habilidades y actitudes en sus miembros, como parte de su natural proceso de cambio, crecimiento y adaptación a nuevascircunstancias internas y externas . . . Compone uno de los campos mas dinámicos de lo que en términos generales se ha llamado, educación no formal.” (Blake, O., 1997)
“La capacitación es, potencialmente, unagente de cambio y de productividad en tanto sea capaz de ayudar a la gente a interpretar las necesidades del contexto y a adecuar la cultura, la estructura y la estrategia (en consecuencia el trabajo) aesas necesidades” (Gore, E., 1998)
“El término capacitación se utiliza con frecuencia de manera casual para referirse a la generalidad de los esfuerzos iniciados por una organización para impulsar elaprendizaje de sus miembros . . . Se orienta hacia la cuestiones de desempeño de corto plazo.” (Bohlander, G. y otros; 1999)
“Actividades que enseñan a los empleados la forma de desempeñar su puestoactual.” (Davis, K. y otros; 1992)
“La capacitación consiste en una actividad planeada y basada en necesidades reales de una empresa u organización y orientada hacia un cambio en los conocimientos,habilidades y actitudes del colaborador . . . La capacitación es la función educativa de una empresa u organización por la cual se satisfacen necesidades presentes y se prevén necesidades futuras respectode la preparación y habilidad de los colaboradores.” (Siliceo; 1996)
“Capacitación: acción por la que se adquiere aptitud y habilidad para realizar algo.” (Enciclopedia Británica)
“Capacitación:…
