Universidad Galileo
Sede Ciudad Vieja
Licenciatura en Informática
Curso: Automatización de Oficinas
Horario: 9 a 10 AM
Tutor: María José Hernández

Ejercicios Capitulo 1

Martínez Muñoz, Ismael Antonio
Carne: 01011118
Fecha de entrega: Sábado 13 de febrero de 2010

EJERCICIO 1

1. Identifique dos tareas que no amerita ser automatizadas, explicando porque.

• En unhospital no se pueden poner maquinas para q realicen el trabajo de enfermeras ya q se perdería el toque humano/emocional.
• En las escuelas no se pueden poner a los alumnos solo con computadoras y videos guías ya que necesitan alguien que les resuelva las dudas en el momento que surjan y no todos tienen la misma capacidad para aprender rápido.

2. Identifique dos tareas que ameriten serautomatizadas, señalando como sugiere que serán y porque debe hacerse
• Una panadería para mejorar su producción en vez de contratar a mucho personal para el proceso de amasar la mezcla debería comprar una batidora industrial que le ahorraría tiempo logrando que se amasan grandes cantidades en poco tiempo y se ahorra personal.
• Las empresas que aun siendo medianas o grandes empresastodavía mandan reportes por correo normal o llevarlos a la oficina correspondiente. Se debería invertir para la colocación de una intranet en el caso de estar en una misma oficina y si son varios locales con Internet se podría tener los informes necesarios en un segundo con el correo electrónico

3. Identifique dos tareas que hayan sido exitosamente automatizadas, como lo hicieron y cómo se realizabananteriormente.
• En los comerciales el uso de POS para el cobro con tarjeta de crédito a ahorrado tiempo y recursos. Antes cuando se hacia el troquelado se tenia q usar el papel especial y llamar a la compañía para ver si se autorizaba la venta hoy el POS acepta o rechaza la transacción automáticamente.
• Los bancos con el uso de los cajeros automáticos con los que se dan un serviciomás rápido en los retiros monetarios y consultas de saldos. El proceso normal era entrar a la agencia y hacer cola la cual aumenta para las temporadas de pago.

EJERCICIO 3

Deben seleccionar dos tareas que se realizan en una oficina. Debe analizar cada una de estas tareas, estudiando quienes la realizan, como la realizan, con que la realizan y cuando. También debe responder a las preguntas:¿por qué se realiza? O visto desde otro ángulo: ¿es importante que se realice?

|TAREA |Asistentes |Programador |
|¿Quiénes? |Hombres o mujeres, con estudios en |Hombres o mujeres con conocimientos en |
| |Administración, queson el primer contacto con |programación, tecnologías informáticas, |
| |los gerentes. |hardware y software |
|¿Cómo? |Atendiendo a las personas que necesitan hablar |Desarrollando y proporcionando documentación |
| |con el gerente dando susmensajes y ordenando |detallada sobre los programas informáticos, |
| |las tareas del gerente. Tanto de el hacia los |utilizando par ello diversos lenguajes de |
| |otros mandos y viceversa. |programación. |
| ||Ensayar los programas elaborados para eliminar |
| | |o corregir deficiencias o errores. |
| | |Mantener actualizados los programas. |
|¿Con qué y cuándo? |En un escritorio donde cuenta con teléfono,…