TEMA I
Diagnóstico Organizacional
?
Detectar los problemas presentes y establecer las posibles
soluciones, de acuerdo al subsistema del sistema de recursos
humanos seleccionados.
?
Establecer diferencias, ventajas y desventajas de distintas técnicas y
métodos de diagnóstico.
?
Caracterizar las funciones del sistema de recursos humanos y
obtener información sobre cada uno de los subsistemasque lo
conforman.
CONTENIDOS
1.1.- Técnicas, métodos e instrumentos de diagnóstico organizacional.
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Técnicas: Participativas (encuestas, entrevistas, observaciones y
técnicas combinadas).
?
Métodos: No participativos (flujogramas, organigramas).
?
Instrumentos: cuestionarios, descripción de cargos, flujogramas,
formularios.
1.2.- Los Seis Procesos de la Gestión del Talento Humano.
?Admisión de personal (reclutamiento y selección)
?
Aplicación
de
personal
(diseño
de
cargos,
evaluación
de
desempeño)
?
Compensación de personal (remuneración, beneficios y servicios)
?
Desarrollo de personal (entrenamiento, programas de cambio,
comunicación)
?
Mantenimiento de personal (disciplina, higiene y seguridad, calidad
de vida, relaciones con los sindicatos)
?
Monitoreo depersonal (base de datos, sistema de información
gerencial).
1.3.- Componentes del Diagnostico
?
Filosofías,
valores,
cultura,
misión,
visión,
objetivos,
políticas,
estructuras, normas, procedimientos, análisis de medio ambiente,
insumos,
procesos,
productos,
retroalimentación y resultados
sistemas
de
evaluación
o
INTODUCCIÒN Y MARCO CONCEPTUAL
1- CONCEPTO DE SISTEMA:
Puede definirsecomo:
a.- Un conjunto de elementos
(partes u órganos).
b.- Dinámicamente relacionados, en interacción (que forman una red
de comunicaciones cuyos elementos son interdependientes.)
c.- Que desarrollan una actividad (operación o proceso del sistemas.)
d.- Para lograr un objetivo o propósito (finalidad del sistema)
e.- Operando
insumos
con datos, energía
o materia (que constituyen los
o entradasde recursos necesarios para la marcha del
sistema.)
f. Unidos al ambiente que rodea al sistema
con el cual interactúa
dinámicamente)
g.- Para suministrar información, energía o materia (que conforman las
salidas o resultados de la actividad del sistema.
*Se llama sistema
al conjunto de reglas, funciones, principios
lógicamente organizados e interrelacionados; Los cuales, mediante
accióncoordinada, conllevan al logro de determinado objetivo,
sirviendo a la vez de marco de referencia y de patrón de
comportamiento. Gómez Rondòn
*Conjunto de elementos interdependientes e interactuantes, grupo de
unidades combinadas que forman un todo organizada.
*Es un todo organizado complejo; un conjunto o combinación de cosas
o partes que forman un todo complejo unitario. CHIAVENATO. 2.-REPRESENTACIÓN GRÀFICA DE UN SISTEMA.
SUPRASISTEMA. AMBIENTE O ENTORNO
SUBSISTEMA
SUBSISTEMA
SUBSISTEMA
SUBSISTEMA
OJO: El sistema debe considerarse siempre en su totalidad, no
puede en partes, sin que se pierdan sus características esenciales. Debe
siempre estudiarse como un todo, considerado en su conjunto.
3.- EJEMPLO DE SISTEMAS:
1. – El ser humano es un sistema que consta de varios órganos ymiembros; solo cuando estos funcionan de modo coordinado, el
hombre es eficaz.
2. – De igual manera se puede pensar de la organización, es un sistema
que consta de varias partes intarctuactes.
4.- ELEMENTOS ESENCIALES DE UN SISTEMA
Entrada o insumos
AMBIENTE
PROCESAMIENT
O
U OPERACIÓN
Salidas o resultados
AMBIENTE
(CONVERSIÓN O
TRANSFORMACI
ÓN)
IMPORTACION
EXPORTACION
RETROALIMENTACION
CONSTADE 4 ELEMENTOS ESENCIALES:
1. – ENTRADAS O INSUMOS: todo sistema recibe entradas o insumos del
ambiente circundante. Las entradas proporcionan al sistema los recursos
e insumos necesarios para su alimentación y nutrición.
2. – PROCESAMIENTO U OPERACIÓN: Es el núcleo
Transforma las entradas
del sistema.
en salidas o resultados. Regularmente, lo
constituye subsistemas (u órganos o partes)…
