REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA READIC-UNIR
CARRERA: ENFERMERIA

ESTRÉS LABORAL DEL PROFESIONAL DE ENFERMERIA EN LA ATENCIÓN AL USUARIO EN EL AREA DE EMERGENCIA EN EL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE MARACAIBO, ESTADO ZULIA

Trabajo Especial de Grado para optar al Titulo de Técnico Superioruniversitario en Enfermería.

Integrantes:

BR. NURIS BALZA C.I: 9.780.047
BR. MARIA BASTIDAS C.I: 17.866.521
BR. KARIN BASTIDAS C.I: 12.696.624
TUTOR: SOC. ROQUE FARIA

MARACAIBO, NOVIEMBRE 2009.

CAPÍTULO I
FUNDAMENTACIÓN

CAPITULO I

FUNDAMENTACIÓN

Planteamiento delproblema

Es sabido que el trabajo hospitalario es fuente de estrés, éste es un fenómeno universal que ha tomado importancia en las últimas décadas, y se considera factor determinante en le cual cada individuo presenta respuestas muy personalizadas, originando diversas patologías físicas y mentales. Particularmente en el ámbito hospitalario es uno de los riesgos laborales que más importantes, juntoa los riesgos físicos y de contaminación química y/o biológica. El concepto de estrés fue introducido por primera vez en el ámbito de la salud en el año 1926 por Hans Selye, quien lo definió como la respuesta general del organismo ante cualquier estimulo estresor o situación estresante.
Según afirma Carvallo, (2003) el personal de enfermería constituye un importante grupo laboral, que representaaproximadamente 60% del recurso humano vinculado a las instituciones hospitalarias, en consecuencia constituye la columna vertebral de los servicios asistenciales. Este grupo presenta condiciones particulares de trabajo, representadas por la continuidad de su servicio durante las 24 horas, las diferentes categorías de riesgo presentes en los sitios de trabajo y la característica de génerofemenino predominante en quienes ejercen la profesión, aspectos que le imprimen una connotación especial, la cual
requiere, de igual manera, un abordaje particular y participativo, entre la empresa y todo el equipo de enfermería.
Las condiciones de salud y de trabajo del personal de enfermería, han venido deteriorándose progresivamente en todo el mundo, situación que se ha visto reflejada en ladisminución de la demanda del ingreso a la carrera y a la deserción de la profesión. Esta situación ha causado gran alarma en organismos internacionales como la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) (2005), los cuales consideran esencial el servicio de enfermería para el cuidado de salud de los pueblos. Por este motivo la OIT, expidió desde 1977 elConvenio 149, sobre empleo, condiciones de vida y de trabajo del personal de enfermería y la OMS, en su Asamblea Mundial, realizada en mayo de 1992, expidió la Resolución WHA 42.27, donde recomienda a los países desarrollar estrategias específicas para el fortalecimiento de la Enfermería.
El estrés puede ser definido como el proceso que se inicia ante un conjunto de demandas ambientales que recibeel individuo, a las cuáles debe dar una respuesta adecuada, poniendo en marcha sus recursos de afrontamiento. Cuando la demanda del ambiente es excesiva frente a los recursos de afrontamiento que se poseen, se van a desarrollar una serie de reacciones adaptativas, de movilización de recursos, que implican activación fisiológica. Esta reacción de estrés incluye una serie de reacciones emocionalesnegativas o desagradables, de las cuáles las más importantes son: la ansiedad, la ira y la depresión.
El concepto de estrés fue introducido por primera vez en el ámbito de la salud en el año 1926 por Hans Selye. En la actualidad, es uno de los términos más utilizados y lo definió como: La respuesta general del organismo ante cualquier estimulo estresor o situación estresante. El término estrés,…