La respuesta cerrada es la obtenida en función de la pregunta que obliga al interrogado a contestar afirmativa o negativamente.
La respuesta selectiva es obtenida en función de la pregunta que dejaal interrogado la libertad de escoger entre varias alternativas. Este tipo de respuestas tiene por objeto obtener apreciaciones de conformidad con los índices mayoritarios.
Las preguntas que seformulen en los cuestionarios deberán llevar la intención para conseguir el tipo de respuesta requerida por el auditor.
Los cuestionarios pueden ser, entre otros, los siguientes:
* Cuestionario general deauditoría
* Cuestionario funcional
* Cuestionario de análisis de las condiciones de trabajo
* Cuestionario de análisis de procedimientos
* Cuestionario de análisis de formas
Lainformación que se obtenga por medio de los cuestionarios será confiable en medida que se verifique; esta verificación se podrá efectuar por medio de comprobaciones, evidencias en los documentos que se manejan,con la aplicación de otras técnicas.
ENTREVISTA
Esta técnica tiene por objeto obtener información por medio de conversaciones con aquellas personas que de alguna manera están relacionadas con el casoque se investiga o el área a auditar.
El uso de esta técnica es de gran utilidad en trabajos de investigación.
Es aconsejable que el auditor, al aplicar esta técnica, se posesione de su papelconciliador de intereses. Para lograrlo tomará en cuenta las siguientes apreciaciones:
* Su presentación debe inspirar confianza.
* Su actuación debe ser sencilla y sin ostentaciones.
* Suconversación intencionada, encaminada a lograr la información deseada, debe ser precisa, evitando interpretaciones equívocas.
* El desarrollo de su conversación estará a la altura con la importancia ycultura de la persona con quien trata.
* Procurará satisfacer dudas haciendo aclaraciones respectivas.
* Las conversaciones deberán desarrollarse en medio de un ambiente cordial y sencillo, que…
