Bibliografía
DEFINICIÓN QUE IMPLICA EMPOWERMENT CONCLUSIONES QUE ES UN EQUIPO CON EMPOWERMENT

ANEXO

ESCALA DE DECISIONES POR QUE EMPOWERMENT

MUTUALIDAD PIRÁMIDE Y CÍRCULO

MOTIVACIÓN CONTROL VERSUS LIBERTAD

PROCESO DE RESPONSABILIDAD Y APRENDIZAJE VALORACIÓN DE LAS CUALIDADES

CURSO DEL EMPOWERMENT

EMPOWERMENT es un proceso que mejora la efectividad y el desempeño en losnegocios, proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente

¿QUÉ IMPLICA EMPOWERMENT?
ES UNA FORMA FUNDAMENTALMENTE DISTINTA DE TRABAJAR EN CONJUNTO. ¿QUÉ IMPLICA? LOS EMPLEADOS SE SIENTAN RESPONSABLES NO SOLAMENTE POR HACER UN TRABAJO, SINO TAMBIÉN POR HACER QUE LACOMPAÑÍA TRABAJE MEJOR. LOS EQUIPOS TRABAJAN JUNTOS PARA MEJORAR CONTINUAMENTE SU DESEMPEÑO, ALCANZANDO CON ESTO MAYORES NIVELES DE PRODUCTIVIDAD. LAS ORGANIZACIONES ESTÁN ESTRUCTURADAS DE TAL MODO QUE SU PERSONAL SE SIENTA CAPAZ DE ALCANZAR LOS RESULTADOS ESPERADOS, QUE PUEDAN HACER LO QUE SE NECESITA HACER, NO SÓLO LO QUE SE REQUIERE DE ELLOS Y POR LO CUAL SON RECOMPENSADOS.

¿QUÉ ES UN EQUIPOCON EMPOWERMENT?
Mejorar constantemente la calidad del trabajo. Ampliar las habilidades y tareas que se utilizan en un puesto Promover la innovación y creatividad Tener más control sobre las decisiones acerca del trabajo Ejecutar tareas enteras, en vez de llevar a cabo únicamente parte de ellas Satisfacer al cliente Tener orientación al mercado Compartir el liderazgo y las tareas administrativasMiembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información El equipo proporciona ideas para estrategias de negocio Los equipos con Empowerment manifiestan entusiasmo y una actitud positiva.

PIRÁMIDE Y CÍRCULO
El cliente está en el centro Decisiones tomadas por la alta dirección. Cada persona es responsable únicamente de su trabajo. Los gerentes dicencómo deben ser hechas las cosas y qué es lo que se espera. No se espera que los empleados estén motivados, por lo que es necesario mantener un control muy estrecho sobre su comportamiento. El trabajador representa costo La gente trabaja en forma conjunta cooperando para hacer lo que se debe. Se comparten responsabilidad, habilidad y autoridad. El control y la coordinación vienen a través decomunicación continua y muchas decisiones. Se espera que los individuos se manejen por sí mismos, y son juzgados por el total de su trabajo El enfoque es hacía el cliente. El trabajador representa activo

CONTROL VERSUS LIBERTAD
TRADICIONAL • El gerente tradicional era mantener los procesos y la gente bajo estrecho control. • El comportamiento de los empleados tenía que ser vigilado y controlado porgerentes y supervisores. EMPOWERMENT La gente tiene facultad para tomar decisiones y manejarse por ellas mismas. La gente quiere ser responsable y libre para tomar sus propias decisiones.

Usted quiere mantener estrecho control sobre la calidad y los recursos pero, por otro lado, quiere mejorar la creatividad individual, responsabilizar a la gente por sus resultados e invitarlos a desarrollar unalto compromiso hacia su trabajo. EMPOWERMENT ES EL BALANCE CORRECTO

CURSO DEL EMPOWERMENT
SISTEMA RIGIDO, AUTOCRATICO. CARGOS Y FUNCIONES DELGADAS ESTRICTAMENTE

Tradicional
EL PODER SE EMPIEZA A DELEGAR, Y HAY PARTICIPACIÓN EN EL GRUPO POR PARTE DEL GERENTE

Participativa

SE CREAN EQUIPOS DE TRABAJO

Formativa
EL GERENTE SE INVOLUCRA EN EL EQUIPO TOMA DESICIONES Y PERMITE QUEESTE APORTE

Integración

Implementación Empowerment

VALORACIÓN DE LAS CUALIDADES DE EMPOWERMENT
CLARIDAD DEL PROPÓSITO ? La gente sabe dónde está ? Yo se qué es lo que se espera de mí. ? Tareas y responsabilidades están organizadas claramente ? Los sistemas y procedimientos son los adecuados ? Conozco los valores de la compañía MORAL ? Se confía en la gente ? Las políticas son lo…