|PRINCIPIOS DE CALIDAD |PREMIO MALCOLM BALDRIDGE |Semejanzas |Diferencias: |
|DE DEMING |(criterios de evaluación)| | |
|(criterios de evaluación) | | ||
|Liderazgo: los líderes |Liderazgo: los líderes |Liderazgo(Liderazgo: |Los principios de calidad de |
|establecen la unidad de |principales de laorganización |Ambos establecen un criterio que |Deming incluyen un criterio de |
|propósito y la orientación de la|deben crear valores de calidad |indica que los lideres deben ser |mejoracontinua |
|organización. Deben crear y |claros y visibles. Como |ejemplo en las labores como en los| |
|mantener un ambiente interno,en|promueven los valores y visión |valores. | |
|el cual el personal pueda llegar|de la empresa los lideres de la | ||
|a involucrarse en el logro de |empresa? Como crean una | | |
|los objetivos de la|organización sostenible? | | |
|organización. | || |
|Enfoque al cliente: las |Planificación estratégica: |Enfoque al cliente ( enfoque al |Los principios de calidad de |
|organizacionesdependen de sus |orientación hacia el futuro y |cliente y de mercado: Ambos se |deming incluye la relación con |
|clientes, por lo tanto deben |compromiso a largo plazo con los|rigen bajo…
