Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Ingeniería civil
Alumno. Daniel Orlando Reyes Díaz
Matricula. 1306291
Materia. Cultura de Calidad
Fecha de entrega. 19 de Agosto de 2009
Comente cada uno de los seis postulados del cambio y dé ejemplos de sus razonamientos
Los postulados del cambio
1. La tecnología allana el terreno
2. La información técnica es el jugo
3. Lainteligencia supera la experiencia
4. La velocidad es preferible al tamaño
5. La mente es mejor que el dinero
6. Los ciclos de la producción son mejores parámetros que los tramos de control
1. La tecnología allana el terreno
La tecnología es una herramienta importante para el cambio de una empresa ya que facilita las operaciones entre productor y cliente sin importar la distancia en que seencuentren estos, es por eso que la actualización día a día de las personas y empresas debe ser a través de la tecnología porque todo los ámbitos de cualquier profesión se basan cada vez mas renovándose con apoyo de la tecnología , por tal motivo si una empresa o persona en particular quiere progresar debe actualizarse cada vez mas aunque se le complique ya que es una necesidad no un obligación.
Esimportante que la tecnología sea utilizada en forma correcta para aprovechar su automatización y sea las tareas más fáciles y rápidas para el productor y cliente, pero tomando en cuenta que la tecnología no es sinónimo de calidad.
Un punto crítico en cuanto a la tecnología es que cada vez está desplazando mas a la humanidad por motivos de facilidad y economía para el productor, por tal motivolas personas deben tener pensamiento positivo y ser buen emprendedor para aprovechar la tecnología y ser un aliado y no ser remplazado en una empresa por causas de la tecnología.
2. La información técnica es el jugo
En lo que respecta a la información técnica es la base para desarrollar y utilizar nuevos programas diseñados gracias a la tecnología, ya que la tecnología es aprovechada almáximo si se sabe en realidad que es lo que se está realizando, para poder comprender los resultados obtenidos en un programa especifico es necesario saber todo lo técnico debido a que puede ocasionar problemas tener una respuesta a algún objetivo en especifico y no saber concluir si la respuesta es la adecuada por falta de conocimiento técnico.
Un ejemplo muy importante es que para realizar unbuen programa utilizando la tecnología debes de saber de qué se trata y cuales resultados son los esperados para al momento de tener el resultado cuestiones a ti mismo si ese es el adecuado o si hay algún error debido a un mal manejo del programa.
3. La inteligencia supera la experiencia
La inteligencia ayuda a un productor a convencer al cliente de que compre sus productos utilizando latecnología a su favor, ya que el productor llena de información al cliente, sin tomar en cuenta lo que opina el mismo, ya que al proporcionarle mucha información el productor piensa que el solo tiene la razón y lo que opine la demás gente no es relevante para el y su empresa.
Un ejemplo casual es cuando una empresa utiliza mucha la tecnología y el cliente se deja llevar a través de eso y compralos productos sin saber en realidad si es de buena calidad o no, e s por eso que la tecnología puede perjudica a la calidad de los productos si no se utiliza a favor del mismo.
4. La velocidad es preferible al tamaño
L a velocidad es algo muy importante para un cliente ya que es una buena respuesta, ya que cualquier cliente desea que se le atienda de forma rápida, ya que pensara que elproductor es muy interesado en el por la eficacia en su respuesta, pero en cambio el cliente no relaciona velocidad con calidad y se deja llevar por esa impresión.
La mayoría de los clientes lo que busca en un productos es la velocidad de respuesta debido a que el cliente no planea bien lo que va a realizar y desea todas las cosas lo más rápido posible, sin tomar en cuenta la calidad que se le está…
