PLAN DE ACTUACIÓN TECNOLÓGICO – PAT

2. Análisis y Formulación Tecnológica

2.1. Análisis del entorno y capacidad competitiva

A. Análisis de los clientes (Demandas) – Respuestastecnológicas
A1. Debilidades
Aviatur maneja precios elevados con respecto a la competencia, por lo que los clientes pueden decidir comprar en los almacenes de los competidores
A2. Oportunidades
Siempreexistirán variedad de productos para ofrecer, puesto que maneja consorcios y uniones temporales
Existe una creciente demanda de reservas virtuales y compras en lìnea, por lo que Aviatur estaevolucinando en la era del e-commerce pudiendo aumentar su cobertura.
A3. Fortalezas
Otras agencias ofrecen productos similares y algunos iguales a los que ofrece Aviatur, pero no ofrecen el mismorespaldo y servicio al cliente
Aviatur maneja tecnologia sofisticada lo cual permite ofrecer a los clientes tkts y reservas en linea, de una manera rapida y eficaz
A4. Amenazas
Existe una grancantidad de competiodres en el mercado que a pesar de no ofrecer la misma calidad de Aviatur, su precio es mas comodo

B. Análisis de los competidores – Utilización de la tecnología
B1. DebilidadesMuchos de los competidores directos no cuentan con tantos productos ni tan actualizados como Aviatur
No manejan la misma tecnologia que el grupo empresarial Aviatur
Muchos aerolineas que vendenservicios tecnológicos (tkts en linea) no brindan una garantía adecuada

B2. Oportunidades
Las grandes aerolineas tienen un buen servicio por internet y sus precios son mas competitivos
–
B3.Fortalezas
Aviatur maneja precios más altos que los competidores, lo que se convierte en fortaleza para ellos
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B4. Amenazas
Aviatur ofrece variedad de sevicios
Aviatur realizan ofertas dedescuentos en sus productos

C. Análisis de la Tecnología – Disponibilidad y Evolución
C1. Debilidades
No Profundiza en la informacion de los servicios en linea
C2. Oportunidades
Mejorar…