BREVES DEFINICIONES DE LOGÍSTICA

LOGÍSTICA INTEGRAL

Definición: Es una rama de la ingeniería industrial que garantiza la oportuna disponibilidad del portafolio de productos, en un volumensuficiente para satisfacer y superar las necesidades del mercado, adoptando las mejores prácticas operativas, financieras, administrativas y de servicio al cliente, a un costo razonable.

Existenmuchísimas definiciones para la logística, pero todas, como es obvio, tienen el mismo sentido. Aquí están otras definiciones para la logística.

LOGÍSTICA EFECTIVA

Definición: Es la gerencia de la cadenade suministro desde el proveedor de mi proveedor, hasta el cliente de mi cliente. En general, la logística comprende:

– Producto Correcto
– Cantidad Requerida
– Tiempo Exigido
– Condicionesadecuadas
– Lugar preciso
– Costo razonable

LOGÍSTICA

Para Peter Druker (uno de los “gurús”de la administración):

“La logística es la última frontera de la rentabilidad”

Algunas TécnicasUtilizadas en la Logística

Existen muchas técnicas en las cuales se apoya la logística. Aquí se presentan sólo algunas de ellas.

1. ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE “CustomerRelationship Management (CRM)”

Es un proceso que permite:
• Reorientar las estrategias centradas en el producto, hacia el cliente.
• Incrementar el conocimiento del cliente.
• Maximizarla información del cliente.
• Construir relaciones rentables y duraderas.

2. TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA DE INFORMACIÓN (EDI)

Es un intercambio de documentos comerciales estructurados, desdeuna aplicación de una computadora a otra, mediante mensajes estructurados y estandarizados internacionalmente, procesados automáticamente con un mínimo de intervención humana.
? Calidad en lainformación
? Incremento en la productividad de la mano de obra
? Disponibilidad inmediata de la información
? Preaviso de la llegada de pedidos
? Reducción de costos de inventarios y…