REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACION Y MERCADEO
CUAM

INFORME DE PASANTIA

Autor: María victoria Astudillo
Tutor Académico: Econ. Sebastiano Liuzzi

Marzo 2009

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACION Y MERCADEO
CUAM

INFORME DE PASANTIA
HELM BANK DE VENEZUELAAutor: María Victoria Astudillo
Tutor Académico: Econ. Sebastiano Liuzzi
Tutor Empresarial:

Marzo 2009

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACION Y MERCADEO
CUAM

CARTA MERITO

Nosotros los abajo firmantes consideramos que el informe de Pasantía, presente por elciudadano: María Victoria Astudillo Rosales titular de la cedula de identidad N° 12764122 cursante de la especialidad Administración de Aduanas reúne los requisitos y meritos suficientes para ser sometida a su presentación y evaluación.

Econ. Sebastiano Liuzzi Lic. Richard Piñango
C.I:13253986C.I: 13291145
Tutor Académico Tutor Empresarial

Lic. Pedro Landaeta
C.I:297776
Jefe Departamento de Pasantía

DEDICATORIA

Quiero agradecerle en primer lugar a Dios por darme la salud y fortaleza necesaria para ser la persona que soy y vencer todos los obstáculos presentados a lo largo de mi carrera y vida.A mi hijo vickmel que es el motor principal de mi vida a quien amo con todo mi corazón y protegeré siempre, a mi mamita linda que aunque no está físicamente desde el cielo siempre me acompaña y me da fuerzas para seguir.

De igual manera quiero agradecerle a la empresa HELM BANK DE VENEZUELA por aceptar la realización de mis pasantías allí y portodo el apoyo y dedicación.

INDICE GENERAL

INTRODUCCION………………………………………………………………….1

CAPITULOS

I PRESENTACION DE LA EMPRESA
1.1 Razón social……………………………………………………………………..2
1.2 Actividad a que se dedica.………………………………………………….2
1.3 Reseña Histórica………………………………………….………………….2
1.4 Misión, visión y valores……………………………………………………….3
1.5Objetivos………………………………………………….…………………..4
1.6 Políticas……………………………………………….………………………4
1.7 Organigrama general de la empresa………………………………………5
1.8 Organigrama del departamento donde se realizo la pasantía….….. …6

II DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIA

2.1 Actividades realizadas por el pasante……………………………………7 2.2 Conocimientos y experiencia adquirida en el departamento donde se realizo la pasantía…………………………………………………………….8
2.3 Aportes,ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento………………………………………………………………………9
2.4 Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en el área o departamento…………………………………………………………….9

CONCLUCIONES……………………………………………………………….10
RECOMENDACIONES…………………………………………………………11
GLOSARIO………………………………………………………………………12

INTRODUCCION

CAPITULO I PRESENTACION DE LA EMPRESA

1.1. Razón Social:
Helm Bank de Venezuela
Dirección: Avenida Venezuela, el Rosal, Torre Mariana, Piso 1
1.2. Actividad a la que se dedica:
Banca: Comercial
1.3. Reseña histórica:
Helm Bank de Venezuela es un Banco Comercial Regional de capital extranjero, establecido en Venezuela con sede Principal en la Ciudad de Valencia, Estado Carabobo, que tiene comomisión prestar Servicios Financieros Integrales de óptima calidad a clientes de reconocida solvencia moral y económica.
Su estrategia está orientada a solucionar las expectativas financieras de nuestros clientes, con relación a sus necesidades de Inversión, Financiación, Negocios Corporativos y Negocios Internacionales,…