Cuestionario del Departamento de Informática

1. ¿Existen objetivos del Área de Informática?
SI NO
2. ¿Cuentan con mecanismos para alcanzar los objetivos propuestos?
SI NO NO, ¿Por quérazón?
3. ¿Existen estrategias para alcanzar dichos objetivos?
SI NO NO, ¿Por qué razón?
4. ¿Conoce los objetivos del Área de Informática?
SI NO
5. ¿Cada cuanto determinando tiempo hacen unarevisión de los objetivos?
1 A 6 MESES 7 A 12 MESES MÁS DE 12
6. ¿Quién decide hacer una reingeniería de los mismos?
7. ¿Quién la realiza?
8. ¿Existen problemas o delimitación enla aplicación de los objetivos?
SI NO MENCIONE UNO
9. ¿Cuentan con políticas?
SI NO
10. ¿Cuentan con mecanismos para las políticas propuestas?
SI NO SI, CUALES
11. ¿Existenproblemas o delimitaciones de las políticas?
SI NO SI, CUALES
12. ¿Las políticas son claras para el personal?
SI NO

13. ¿Cada cuanto determinado tiempo hacen una evaluación de losresultados de las políticas?
1 A 6 MESES 7 A 12 MESES MÁS DE 12 MESES
14. ¿Quién elaboró las Políticas?
15. ¿Quién las autorizó o aprobó?
16. ¿Cuáles son los beneficios que se esperan de laspolíticas junto con los objetivos propuestos?
17. ¿Cuáles son los procedimientos que utilizan?
18. ¿Existe algún manual de procedimiento?
SI NO SI, CUAL
19. ¿Actualmente esta actualizado dichomanual?
SI NO NO, ¿Por qué razón?
20. ¿Todos los procedimientos se dan a conocer al personal?
SI NO NO, ¿Por qué razón?
21. ¿Cada cuanto tiempo se revisan los procedimientos?
1 A 6 MESES7 A 12 MESES MÁS DE 12 MESES
22. ¿Quién elaboro los procedimientos?
23. ¿De qué forma se hace la revisión o evaluación de los procedimientos?
24. ¿Qué tipo de apoyo proporciona su área a otrasáreas?
ÁREA APOYO
25. ¿Tienen algún programa de trabajo?
SI NO

26. ¿Cuáles son los programas de trabajo que utilizan?
27. ¿Cada cuanto determinado tiempo revisan los…