Elementos que intervienen en el proceso de comunicación
La formación es un proceso constante de comunicación, de intercambio de ideas y contenidos desde el formador al alumno y viceversa.
Loselementos más relevantes que intervienen en la comunicación son:
* EMISOR: persona que emite la información, en nuestro caso, en una gran parte, el formador-a.
* RECEPTOR: persona que recibe lainformación, en una gran parte, el alumno-a
* MENSAJE: contenido de la comunicación, de la formación
* CÓDIGO: lenguaje determinado; palabras, signos escritos, gestos….
* CANAL: vehículo quetransporta el mensaje entre el emisor y el receptor.
* BARRERAS: actitudes personales, prejuicios, ruidos, no ser el momento adecuado…que dificultan la comunicación.
* FEED-BACK: mensaje de vueltapara confirmar que la comunicación va bien.
Barreras de la comunicación
* A) SEMANTICAS.- es la parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas deellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta ono entenderlas, lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje.
* B) BARRERAS FISICAS.- son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y queimpiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.
* C)FISIOLOGICAS.- son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor ( sordera, problemas visuales, etc.) que son factoresfrecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.
* D) PSICOLOGICAS.- Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o…
