Comunicación Interpersonal

Definiciones

La comunicación interpersonal (como la comunicación en general) puede ser definida desde diversos enfoques. El enfoque contextual, por ejemplo, toma encuenta que hay pocos participantes que se encuentran cerca uno del otro, se utilizan varios canales sensoriales y la retroalimentación es inmediata. No toma en cuenta el tipo de relación que existeentre los participantes. Otro enfoque (llamado developmental view [1]) la define como la que ocurre entre personas que se han conocido por algún tiempo y se consideran sujetos individuales; es decir, noestán interactuando en situaciones puramente sociales. Se basa principalmente en el tipo de relación existente entre las personas.

Funciones

La comunicación interpersonal cumple cuatrofunciones personales:

? Obtener información: Saber acerca de otra persona facilita información y la hace más eficiente.
? Crear un contexto común: El tener un contexto común ayuda a evitarinterpretaciones erróneas y crea códigos específicos para los interlocutores.
? Establecer identidad: El individuo establece su identidad a partir de los roles que interpreta en sus relaciones y de la imagenpública que presenta a los otros. Ambos (roles e imagen) se construyen desde la forma en que se interactúa con los demás.
? Expresar necesidades interpersonales: William Schutz[2] identifica tresnecesidades interpersonales:
? Inclusión: La necesidad de identificarse con otros
? Control: La necesidad de ejercer liderazgo y demostrar habilidades propias o, en casos opuestos de serguiados o controlados por otros.
? Afecto: La necesidad de establecer y desarrollar relaciones con otros.

Principios

Según Donnell King[3], existen cuatro principios básicos de la comunicacióninterpersonal:

1. La comunicación interpersonal es inevitable: La no comunicación no existe. EL mismo intento de no comunicar comunica algo; la no acción del sujeto indica, cuando menos, la…