Título original: The 8th Habit. From Effectiveness to Greatness Publicado originalmente en inglés, en 2004, por Free Press, a División of Simón & Shuster, Inc., Nueva York Traducción de Gemma Andújar, Beatriz Bueno, Genis Sánchez Barberán y Lucas Vermal

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© 2004 by FranklinCovey Company © 2005 de la traducción, Gemma Andújar, Beatriz Bueno, Genis S. Barberán y Lucas Vermal D.R. © de todas las ediciones en castellano,Ediciones Paidós Ibérica, S.A. Mariano Cubí 92 08021, Barcelona D.R. © de esta edición, Editorial Paidós Mexicana, S.A. Rubén Darío 118 Col. Moderna 03510, México, D.F. Tel: 5579-5113 Fax: 5590-4361 Página web: www.paidos.com ISBN: 968-853-595-8 Impreso en México – Printed in México .

A los humildes, los valientes y los «grandes» que nos enseñan que el liderazgo no es una posición, sino unaelección

SUMARIO

Agradecimientos …………………………………………………………………. 1. El dolor………………………………………………………………………….. 2. El problema …………………………………………………………………. 3. La solución…………………………………………………………………….. PRIMERA PARTE ENCONTRAR UNA VOZ PROPIA 4. Descubrir nuestra voz: dones de nacimiento no descubiertos …………………………………………………………………… 5. Expresar nuestra voz: visión, disciplina, pasión y conciencia …………………………………………………………………..

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SEGUNDA PARTE INSPIRAR A LOS DEMÁS PARA QUEENCUENTREN SU VOZ 6. Inspirar a los demás para que encuentren su voz: el reto del liderazgo ………………………………………………………… ENFOQUE: MODELAR Y ENCONTRAR CAMINOS 7. La voz de la influencia: ser un pequeño timón ……………… 8. La voz de la confiabilidad: modelar carácter y competencia……………………………………………………………. 9. La voz y la rapidez de la confianza…………………………………. 10. Combinar voces: buscar una tercera alternativa ……………. 11. Una voz: en busca de una visión, una estrategia y unos valores compartidos …………………………………………… 147 169 185 211 241 115

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EL 8° HÁBITO

EJECUCIÓN: ALINEAR Y FACULTAR 12. La voz y la disciplina deejecución: alineamiento de objetivos y sistemas para lograr resultados ………………… 13. La voz facultativa: transmitir pasión y talento ………………… LA ERA DE LA SABIDURÍA 14. El 82 hábito y el punto álgido ………………………………………. 15. Utilizar nuestras voces con sabiduría para servir a losdemás…………………………………………………………………… Las veinte preguntas más frecuentes ……………………………………. APÉNDICES Apéndice 1. El desarrollo de las cuatro inteligencias/ capacidades: una guía práctica para la acción . . . Apéndice 2. Repaso bibliográfico a las teorías del liderazgo .. Apéndice 3. Afirmaciones representativas sobre liderazgo y administración…………………………………………………. Apéndice 4. El alto precio de la desconfianza ……………………… Apéndice 5. Implementar las cuatro disciplinas de ejecución . Apéndice 6. Resultados del xQ ………………………………………….. Apéndice 7. Otra vez Max & Max ………………………………………. Apéndice 8. El método FranklinCovey………………………………….. Notas…