INSTITUTO TECNOLOGICO DE MATAMOROS
Departamento de Ciencias Económico Administrativo
Métodos de capacitación para obtener un mejor desempeño en el recurso humano.
PARA ACREDITAR LA MATERIA TALLER INVESTIGACION II PRESENTA:
ALMA DELIA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ
No. de Control 07260083
Sexto Semestre
Lic. Administración
H. Matamoros, Tamaulipas 30noviembre 2009
INSTITUTO TECNOLOGICO DE MATAMOROS
Departamento de Ciencias Económico Administrativo
Métodos de capacitación para obtener un mejor desempeño en el recurso humano.
PERIODO DE REALIZACIÓN
AGOSTO – DICIEMBRE 2009
PARA ACREDITAR LA MATERIA TALLER INVESTIGACION II PRESENTA:
Alma Delia González Hernández
No. de Control: 07260090 Sexto Semestre
Alumno de la Carrera:Lic. Administración
Asesor Técnico: Lic. Alejandra Salazar Ortiz
Asesor Metodológico: Lic. Rosalinda Ávila Martínez
H. Matamoros, Tamaulipas. 30 noviembre 2009
MÉTODOS DE CAPACITACIÓN PARA OBTENER UN MEJOR DESEMPEÑO EN EL RECURSO HUMANO.
I.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Cuando hablamos de capacitación del recurso humano,también conocido como entrenamiento, nos referimos al proceso laboral de adaptación de una persona dentro de la organización. La capacitación y el desarrollo deben aplicarse como modelos de educación, a través de los cuales es necesario formar una cultura basada en los valores de productividad y calidad que posee la empresa.
Cada organización cuenta con un método diferente decapacitación dependiendo de las necesidades de la misma, estos deben evaluarse para saber si es adecuado dicho programa. El desempeño de un trabajador se debe a la capacitación que se le implemento al momento de su ingreso.
En la actualidad es de suma importancia que los empleados se sientan parte de la empresa y por lo tanto que conozcan exactamente cuál será su función, esto se debe a la fuertecompetencia laboral que existe. Para que esto sea posible es necesario utilizar diversos métodos y programas que faciliten este proceso.
Es importante recordar que las empresas japonesas dedican semanas a programas meticulosos de capacitación, lo que desarrolla la experiencia de los trabajadores.
Para obtener mejores resultados de todos los miembros que conforman una organización(tanto operarios, supervisores y gerentes por igual), es necesario que estén capacitados adecuadamente para que se les facilite la toma de decisiones y así mismo que desarrollen nuevas habilidades, esto llevaría al personal aun desarrollo optimo dentro y fuera de la empresa.
Por lo tanto es importante conocer:
-¿Por qué en las empresas se tiene una baja productividad?
-¿Cual es larelación entre la capacitación y la productividad?
-¿Cuál es la causa de la baja productividad?
-¿Cómo imparten la capacitación los instructores?
-¿Cuáles son las funciones de cada trabajador en su área de trabajo?
Con la ayuda de estas preguntas se puede conocer la causa raíz del problema.
|EXAMINAR |PREGUNTAS PRELIMINARES |PREGUNTAS SECUNDARIAS|PREGUNTAS DE FONDO |
|Propósito |¿Cómo se hace? |¿Qué se hace en realidad y porque hay|-¿Qué se hace? |
| | |que hacerlo? |-¿Por qué se hace? |
|| | |-¿Qué otra cosa podría hacerse? |
| | | |-¿Qué debería hacerse? |
|Lugar |¿Dónde se hace? |¿Dónde se…
