UNIVERSIDAD DEL CARIBE
Escuela de Mercadeo MODELO DE INVESTIGACION DE MERCADO UNILEVER CARIBE S.A. (SOPITAS KNORR) Materia:
INVESTIGACION DE MERCADO I

Septiembre 2009 Santo Domingo
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MODELO DE INVESTIGACION DE MERCADO UNILEVER CARIBE S.A. (SOPITAS KNORR)

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Indice
INTRODUCCIÓN OBJETIVOS JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………………. 3 ……………………………………………………………………………..5 ……………………………………………………………………………. 6

Modelo de investigación de mercado ……………………………………………………………………. 7 Antecedentes históricos de Unilever Caribe S.A. (sopitas Knorr) Desarrollo del procesode investigación Establecer la necesidad de información Especificar los objetivos de investigación Determinar las fuentes de datos …………………..………….…….. 8 ………………………………………….… 8 ………………………. 7

……………………………….…………………..9 ………………………….………….10

Desarrollar las formas para recopilar los datos Diseñar la muestra Recopilar los datos Procesar los datos Analizar los datos…………………………………………………………….…..11 ……………………………………………..……………..….. 12 …………………………………………………..……………. 13 ………………………..……………………………………….13 ………………………..…………….19

Presentar los resultados de la investigación

CONCLUSION RECOMENDACIONES ANEXOS BIBLIOGRAFIA

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Introducción

En el ámbito de los negocios y las actividades empresariales, siempre se buscan con ansias las causas y consecuencias de los hechos y variaciones del mercado. Por eso buscamos soluciones para nuestras inquietudes y preocupaciones, las cuales se ponen de manifiesto a cada momento y que dan dolores de cabeza a los empresarios y sus organizaciones. No es de esperarse quecomo estudiantes con sed de conocimientos y curiosidad por indagar en nuestro mercado nos preguntemos ¿que ha pasado con las estrategias de marketing de una u otra compañía? Es por eso que nos surge la curiosidad de saber porque UNILEVER siendo una empresa con grandes visiones y estrategias, además de ser una empresa productora de gran cantidad de productos masivo se ha quedado atrás con unas de susmarcas predilectas como es Knorr, esto es en el mercado dominicano, Pero, existe una forma de cómo determinar las causas, hechos y consecuencias en una situación cualquiera en el mercado en el que nos desempeñamos.

Esta forma es mediante investigaciones de mercado, un sistema de información y ayuda para los empresarios de hoy día que pretenden insertarse de lleno en un complicado y exigentecomo lo es la globalización. proceso

El presente trabajo titulado “MODELO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO UNILEVER CARIBE S.A. (SOPITAS KNORR)” en el cual hemos utilizado todos los recursos de conocimiento disponibles, en lo referente a un análisis bien cuidado del proceso de investigación de mercado el cual abarca nueves etapas como son:

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1. Establecer la necesidad de información 2.Especificar los objetivos de investigación 3. Determinar las fuentes de datos

4. Desarrollar las formas para recopilar los datos 5. Diseñar la muestra 6. Recopilar los datos 7. Procesar los datos 8. Analizar los datos 9. Presentar los resultados de la investigación

Proceso que llevaremos a cabo mediante el desarrollo del presente trabajo el cual a su vez presenta imágenes de tablas tabuladas ygráficos ilustrativos de nuestros hallazgos, así como un análisis breve y sopesado de cada pregunta formulada en un cuestionario cuidadosamente diseñado y estructurado. La muestra de personas entrevistadas está tomada de la base de la Estadística aplicada a la Mercadotecnia y basada en datos reales.

Esperamos que este material de investigación…