Estructura Organizacional
por Gabriela Hutt y M. Belen Marmiroli [email protected]
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. Libro “Diseño de Organizaciones Eficientes” de Mintzberg. UNIDAD 4 Estructuras Organizativas. 4.1 Diseño de estructuras. Fundamentos del diseño: coordinación y división del trabajo. Definición de estructura organizacional: La estructura organizacional puede ser definida como lasdistintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo orientándolo al logro de los objetivos. Mecanismos coordinadores: Existen cinco mecanismos coordinadores que explican las maneras fundamentales en que se puede coordinar el trabajo. Estos mecanismos coordinadores corresponden tanto a la coordinación del trabajo, como ala comunicación y al control. 1) Ajuste Mutuo: Logra la coordinación del trabajo por medio de la comunicación informal. El control y el poder de coordinación recaen sobre quien realiza las tareas. Es utilizado en las organizaciones más simples (2 personas en una canoa) y en las organizaciones más complejas (equipo de trabajo interdisciplinario) 2) Supervisión directa: Logra la coordinación al teneruna persona que toma la responsabilidad del trabajo de las otras, emitiendo instrucciones para ellas y supervisando sus acciones. Estandarizado: La coordinación es lograda antes de comenzar el trabajo, principal diferencia con los otros mecanismos coordinadores. 3) Estandarización de procesos de trabajo: Consiste en regular mediante normas escritas los contenidos del trabajo (la secuencia depasos para desarrollar las actividades) 4) Estandarización de producción o de resultados: Consiste en un conjunto de normas escritas que regulan el producto final de un trabajo o actividad. 5) Estandarización de destrezas o conocimientos: Consiste en preestablecer los conocimientos o habilidades que debe Gerente poseer quien se incorpora al puesto.
Operario Operario Gerente
Ajuste Mutuo
OperarioOperario
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Supervisión directa
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Operario
Gerente
Operario
Operario
Estandarización
* El mecanismo coordinador a ser utilizado dependerá de las circunstancias a las que se enfrente la organización. * Los cinco mecanismos de coordinación son de alguna manera sustituibles entre sí. División del trabajoPermite observar a la organización divida en “sectores” (partes) – Figura 1 1) Núcleo Operativo: Abarca a aquellos miembros que realizan el trabajo básico relacionado directamente con la producción de bienes y servicios. Sus funciones básicas son: a. Asegurar los insumos para la producción. b. Transformar los insumos en productos terminados c. Distribuir los productos d. Todas aquellas funciones deapoyo y asistencia directa a las funciones de entrada, transformación y producción. 2) Cumbre estratégica: Esta compuesta por aquellos miembros que asumen la responsabilidad general del manejo de la organización y todos aquellos que suministran apoyo directo. La cumbre estratégica tiene una perspectiva amplia y abstracta de la organización. El trabajo a este nivel se caracteriza por un mínimo derepetición y estandarización, considerable discreción y ciclos relativamente largo de tomas de decisiones. El ajuste mutuo es los mecanismos coordinador preferido entre los gerentes de la misma cumbre estratégica. Sus funciones son: a. Formular y asegurar el cumplimiento de la manera más efectiva de la misión de la organización.
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b. Satisfacer las necesidades de quien controlan o ejercen influencia sobre la organización. c. Implementar el mecanismo coordinador de la supervisión directa cuando designa a los responsables de las distintas unidades. d. Diseñar la estrategia global e. Administrar las relaciones con el contexto. 3) Línea media: Es el nexo entre la cumbre estratégica y el núcleo operativo. Las tareas…
